Was passiert, wenn es dann doch mal passiert: Ihre EDV fällt aus und Sie benötigen dringend Hilfe? Ganz einfach! Für die Meldung eine defekten Gerätes steht Ihnen neben den üblichen Varianten E-Mail, Telefon und Fax auch die Möglichkeit der Online-Störungsannahme per Mausklick zur Verfügung.

Mit dem REDNET SERVICECALL können unsere Kunden Störungsmeldungen per Mausklick aufgeben und den Bearbeitungsstatus jederzeit verfolgen. Zudem bietet dieses Tool eine Garantieverwaltung, mit der die Nutzer den Garantiestatus aller ihrer Geräte online abfragen können.

Ihre Vorteile als registrierter Kunde: