Servicecall & Garantieverwaltung online

Für die Meldung eines defekten Gerätes steht unseren Kunden neben den üblichen Varianten zur Störungsannahme per Email, Telefon und Fax auch die Möglichkeit der Online-Störungsannahme zur Verfügung - unabhängig von den Geschäftszeiten.

Via Servicecall können unsere Kunden Störungsmeldungen per Mausklick aufgeben und den Berarbeitungsstatus verfolgen. Dazu bietet die Servicecall-Funktion auch die Nutzung einer Online-Garantieverwaltung. Angemeldete Benutzer können den Garantiestatus aller ihrer gekauften Geräte online abfragen.

Um eine Online-Störungsmeldung aufgeben zu können, benötigen Sie ein gültiges und von uns verifiziertes Benutzerkonto.

Ihre Vorteile als registrierter Kunde:

Inventarisierung Ihrer Geräte
Garantieinformationen für alle bei REDNET erworbenen Geräte
Schnellere Bearbeitung ihrer Störungsmeldung
Permanenter Überblick über Ihre Störungsmeldungen mit aktuellem Bearbeitungstand.

Falls sie noch kein Kunde sind, so steht Ihnen hier das Serviceformular für Ihre vorhandenen Geräte zum herunterladen bereit.

Ein detailierte Aufstellung der REDNET TopUp Pakete können Sie hier einsehen

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